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大浪淘沙始见金 经济危机之下诚信尤为重要

时间:2009/5/28 15:38:45 点击:2000

   目前世界上的金融和经济危机越演越烈,好像一场瘟疫全球无一幸免,这说明了什么?只能说明一个问题诚信沦丧。为什么全球的金融危机要一起爆发?它说明了什么问题?它只能说明诚信是没有成本的,也没有任何的约束性,只能靠一点点所谓的自律。
    又是一年3.15,消费诚信维权出现的频率又一次到了高潮,对于我们广饶义乌市场的各位经营户来说,诚信更是一个不可缺少的话题,在理性消费越来越受到人们青睐的今天,我们更应该在“诚信”二字上下足工夫,更努力地为消费者创造舒适的购物环境,提供优质的产品质量,推出优价的特卖活动,提供优厚的促销内容,提供完善的售后服务,以此来提高自身品牌在市场中的竞争力。
    把诚信的品格带入市场
    在中国法规、法制不断完善的今天,老百姓消费的人文环境也在不断提升。买得放心、买得不质疑成了老百姓消费的一大需求。很多人在买东西的时候都有这样的感觉:希望可以议价,可是一旦有议价的空间,反而会觉得不踏实、不放心,即使买单回家,心里也一直怀疑是不是买贵了、吃亏了。为什么会这样?究其原因,还是一直以来,一些不诚信经营的存在造成消费者有这种矛盾的想法。
    针对目前金融危机的影响,这个时候各位商家更应该注重诚信,以更优质的产品和服务拉动销售,促进消费。品牌建立的基础是诚信,诚信更是我们市场商户经营的资本,是发展的动力,对大家今后的长远发展具有巨大的促进作用。因此,依靠诚信经营,树立良好形象,进而提升竞争能力已成为大家当前发展所必须具备的前提条件。只有诚信经营,生意才能长期兴旺发展。
    诚信经营要分阶段、分层面。阶段包括售前、售中、售后,售前要保证宣传真实,售中要保证买卖老实,售后要保证服务扎实。层面是指价格有无欺诈,质量有无掺假,时间性有无保证。坚持让消费者“明明白白” 消费。只有这样才能才能赢得市场,赢得人气。在这一点上,诸多的商家已经意识到了诚信的重要性。只有在消费者中树立自己“诚信”这个金字招牌,在挑战面前,勇敢地沿着诚信的道路坚定不移地走下去。依法经营,诚实守信,提供优良的产品和一流的服务,售后服务跟踪及时、到位,只有这样才能真正赢得消费者的信任。
    把诚信落实到履行承诺上 
    诚信是一种责任,这种责任是建立在经营活动过程中必须做到对他人负责、对自己负责、对社会负责的基础之上。这种负责对于我们市场的各位商户显得尤其重要。
    商家应该讲究诚信,给老百姓提供高质量、高性价比的商品。试想一下,人家用辛辛苦苦赚来的钱,买回的是“这里质量不合格、那里质量不过关”的商品,那么以后谁还敢买我们的东西。对于各位商家来说,这种一锤子的买卖是千万做不得的,否则只会砸了自己的品牌,害人也害己。
   “诚信”不是用来喊的,而是用来做的。无论对待自己的员工还是合作伙伴,无论是对待渠道商还是消费者,大家始终要坚持“厚往薄来”的理念,强调诚信经营,低调务实。尤其对消费者的承诺,我们认为天天都是3?15,只有每天都为消费者着想,快速帮助消费者解决实际问题,才是诚信的切实体现。
    中国人自古就说“人无信不立”、“言而无信,不知其可”。“诚信”作为中华民族的传统美德,内涵博大精深。如果以牺牲诚信为代价攫取利益,那无异于杀鸡取卵的自杀行为,是在自己砸自己的“饭碗”。失信则衰、守信则兴,把“言必行、行必果”作为开拓市场的第一张名片,做一个有诚信的经营者。
    市场竞争中勿忘诚信经营
    市场竞争日趋激烈,优胜劣汰已成为无情的事实。但谁都想成为优胜者,其结果是有胜有败,有兴有衰。商家竞争优势的有无与强弱就成为其能否持续成长所面对的关键。为了在市场竞争中获得最大化的收益,我们就必须具有其强大的市场竞争优势,否则就将被无情地逐出市场。而诚信经营是大家竞争力和竞争优势的源泉,是竞争永远不会丢失的有力武器。
    现代经济社会有些商家在竞争中缺乏诚信的现象屡见不鲜:从做假烟假酒假名牌做假帐到虚假广告宣传,还有某些企业“三角债”雪球越来越大;另外,君不见某“纯正”花生油厂里没有花生更没有压榨车间一直在编织着美丽的谎言——骗你没商量;某著名品牌地板公司自称是一个有着德国血统的百年地板企业,然而它却是处心积虑构筑的一个美丽神话,倾刻间变成了空中楼阁,一切都是子虚乌有……这些失信现象,象瘟疫一样侵蚀着人与人之间的信任,侵蚀着人们对社会的信心。但最终这些商家是搬起石头在砸自己的脚,自食其果。
    诚然,商家在日常经营活动中获得利益,甚至追求正常利益的最大化,以保证自身生存与发展,也无可厚非。但要看利益获得是否合情合理合法。常言道:君子爱财,取之有道。而成功者越是市场竞争激烈,他所采取的一切竞争手段越不忘记诚信是做人的根本、一个人的道德底线。只有依靠诚信经营才能使生意规模越做越大,竞争实力越来越强,不断壮大,成为同行业的佼佼者。
    总之,在当前经济危机之下,我们更要站在诚信经济的新起点上,开阔新思路,探索新办法,迎接新挑战,开创新局面,大力弘扬“诚信为本,以德兴商”的理念,推动我们市场全面发展,创造出新的辉煌。(逯江燕)

作者:小商品报 来源:本站
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