消费者给济南义乌市场业主送来致谢锦旗
本报讯(记者 胡静）6月1日，刁镇邵庄村的一名消费者为济南义乌市场忠梅家饰业主送去致谢锦旗，和一封长达600字的感谢信，并在感谢信中多次提到“感谢”， 是什么事情让这位消费者如此谢意满怀呢？让我们怀着敬畏的心情一起探究个明白。
这名消费者名叫赵世君，在5月20日下午与其爱人一起来济南义乌市场购买家庭所需生活用品，物品采购完回到家后发现，装有贵重物品的包不见了，内有银行卡、购物卡、身份证、现金等众多贵重物品，发现丢失后，用赵师傅的话来形容那就是“当时就慌了，心急如焚、一夜未眠，心想这下可完了！几千块钱的现金先不说，主要是银行卡里的钱多呀。”第二天一大早，赵师傅就赶到银行挂失、去报社办理挂失等一系列的丢失证明，无奈之下抱着试试看的心情再到济南义乌市场忠梅家饰摊位寻找。果然大喜所望，赵师傅的包找到了，而且包里的物品分文不少！
原来当天下午，赵师傅在市场忠梅家饰买完东西，粗心之下把包遗忘在店内，被其老板马文忠发现后，立即将包交到市场广播室，广播室工作人员多遍用市场广播寻找失主的下落，可采购完毕的赵师傅已匆匆离开市场，没有听到寻找的广播。在赵师傅回来寻找之际，马文忠业主正准备将包交给派出所。赵师傅说，“当失而复得的物品重新回到我的手中，心中的感激之情无以言表，我拿出部分现金作为酬谢，以表达我内心的感激，但马先生坚决不接受，这让我的心里很过意不去。在此特送上一面锦旗，向马文忠先生表示衷心的感谢，向义乌市场的工作人员表达深深的敬意。我一定以马文忠先生为榜样，弘扬文明新风，以实际行动报答世界上的好人！”在接到锦旗后，马文忠业主谦逊的说道，这是我们作为市场业主的本分，也是我们应该做的，要感谢就感谢市场，是这个优良的大环境让我们安心的经营，并时时刻刻牢记“顾客就是上帝”的服务宗旨，时时刻刻为顾客着想，想顾客所急。
济南义乌市场自成立以来，在加强发展的同时，也不忘对加强对市场业主的素质教育工作，公司通过召开业主代表大会的形式和市场业主们面对面交谈，通过广播、报纸、网站等多种形式对市场内的好人好事进行宣传，在一系列政策的引导下，好人好事的风气早已深深植根在市场的业户和员工的心中，化为大家自然而然的行为。这种以自己的诚信和爱心，换来美好的赞誉，用爱心传递着传统美德的作风，不仅展示了市场业主的高尚情怀，弘扬了公司的“以诚为根”的基本理念，还让义乌市场的信誉在人们心中不断的提高。
