各位同事们：

    大家好！

    2014年世界经济增速低于预期，增长格局出现新变化。中国经济呈现“稳中趋降”的态势，房地产结束了长达15年的超级繁荣期，进入调整期，经济下行压力增大，在这种严峻的大环境下，集团各公司、各部门紧紧围绕年初制定的计划和目标，团结协作、奋力拼搏，经过大家的共同努力较好的完成了2014年的工作任务。

 

    一、2014年工作总结

 

    1、强化职能，市场管理有新提高

    2014年是集团深化发展的管理年，各市场依托“双赢”理念，不断提高管理水平，实现了市场的人财两旺。杭州九莲市场充分利用现有资源，以满足消费者需求为第一要务，全方位履行服务职能；文登市场从容应对同业竞争，不畏惧、不退让，时刻关注，措施到位，市场未出现大的影响；广饶市场组织业户流动资产入保，规避业户在经营中的风险；章丘市场勇于实现续租改革，发动到位，保障到位，圆满完成续租任务；合川市场业户POS机推广使用卓有成效，刷卡资金总额达1.3亿元；文登、广饶、章丘、合川市场纷纷响应集团市场拓展部的号召，组织业户到广东、江浙一带进行市场考察，开阔眼界，拓展新的进货渠道，加快市场商品换代升级，较好的促进了市场的更好发展。

    2、强化意识，消防安全有新举措

    集团各地市场围绕市场消防安全，加大对市场的管理力度和管理实效。文登市场顶住压力对E区外围门市台阶上夜间存货进行了清理整顿，成立由业户组成的义务消防队，每天轮流参与市场检查及管理，率先成为威海首批商贸流通领域安全标准化三级达标单位；广饶市场实行“三位一体”管理，市场管理部、安保部、工程物业部团结协作，在各自履行职能职责的基础上，充分体现了市场管理的主体成效；章丘市场分批次集中对市场业户进行消防安全教育培训及演练，重点整治市场用电，被章丘市安监局授予“安全生产先进单位”；合川市场制定了一系列工作计划和安全应急预案，确保做好各种隐患的预防，积极筹备市场安全评审工作，工程施工安全取得预期目标；青岛、长春、浙江、聊城公司把安全工作作为贯穿日常工作的主线来抓，认真做好了各种安全工作。

    3、强化服务，物业管理再创新路

    文登市场对中心市场装修规定进行重新制定，并简化申请与验收程序，成立专职小组全权负责，严把装修关，中层值班人员、物业人员、安保人员清场后每小时进场巡逻一次；广饶市场及时解决处理业户反映的各项问题，做好各项配套设施的检查、维修、保养，确保配套设施保持良好的性能；章丘市场对市场网架玻璃幕墙及伸缩缝进行打胶处理，对市场各区块漏水点反复论证、及时维修，业户满意度大幅提升；合川市场完成了中心市场LED灯的改造及改善了中心市场空调制冷效果，既兼顾了节能又营造了良好的购物环境。