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十年磨一剑誉满鲁北 百年创大业再筑辉煌——广饶义乌小商品批发市场开业十周年系列报道(一)诚信篇
浏览 发布时间 15/04/08
上。2013年被国家工商行政管理总局授予“全国诚信示范市场”荣誉称号。
    以信用管理为着力点  提高日常管理水平
    广饶义乌市场一直是鲁北地区商品交易市场的排头兵,也是社会各界关注的窗口,为此,公司始终坚持做到管理工作常抓常新,不断探索文明诚信市场创建的方法举措。建立和完善了文明诚信经营户评选制度,市场业户们通过文明经营、诚信经商来争当“文明诚信明星”,在商户们中已成为一种时尚。通过对《广饶义乌小商品批发市场管理规定》、《市场管理百分考核细则规定》、《市场消防、卫生、广告管理规定》等管理制度的不断丰富和完善,有力地强化了市场经营户的诚信文明意识。广大业户越来越深刻地认识到,市场要生存、要发展,必须要讲文明、重信誉。
    为了使《市场管理规定》真正落到实处,在市场内形成强大的凝聚力,公司还积极组织业户深入开展了丰富多彩的系列活动,促进了和谐市场建设。通过深入开展“讲文明、守道德、树新风”活动,制定文明诚信服务公约[平等待人、童叟无欺;信誉至上、质量第一;态度和蔼、百问不厌;助人为乐、团结互助;尊重顾客、礼貌待人;爱护卫生、遵章守纪;不抢顾客、和睦相处;奉公守法、服从管理],使市场内的业户人人有章可循;在市场内开展共产党员模范先锋岗活动,使市场内的共产党员,牢记党的纲领宗旨,充分发挥先锋模范作用,带头遵章守纪。同时开展行业尖兵户评选活动,从不同行业、不同区域评选出行业尖兵进行大力表彰,促使市场内的经营户都做大做强。
    另外,市场还重视发挥行业组织作用,推选出一批热爱市场、有较高信誉的行业代表,组建了行业协会,对商品质量和服务质量进行自我监督、自我管理,并经常性开展法律法规宣传教育,不断增强自律性,对调动和发挥市场经营者的积极性、主动性和创造性起到了良好的作用。随着市场的不断做大做强,市场的管理者和经营者都有一个共识,那就是:诚信与服务,是市场赖以生存和发展的基石,只有构建诚信和谐市场,营造无忧消费环境,不断提高服务水平,才能促进市场的繁荣发展。
    以美化环境为共振点  改善市场软硬件条件
    抓好市场软件、硬件设施建设是文明诚信市场创建的内容之一,也是市场发展壮大的重要物质基础。为了使市场有一个良好的文明经营、购物环境,公司始终坚持以“业户至上,服

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