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| 浏览 发布时间 15/04/28 | ||
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新 为了使公司各项规章制度真正落到实处，在市场内形成较大的凝聚力，公司还积极组织业户开展丰富多彩的系列活动，促进了和谐市场建设。开展“讲文明、守道德、树新风”活动，制定了文明诚信服务公约：平等待人、童叟无欺；信誉至上、质量第一；态度和蔼、百问不厌；助人为乐、团结互助；尊重顾客、礼貌待人；和睦相处、奉公守法、服从管理，使市场内的业户人人有章可循。公司还在市场内开展共产党员模范先锋岗活动，使市场党员业户，牢记党的纲领宗旨，充分发挥先锋模范作用，带头遵章守纪；开展行业尖兵户评选活动，从不同行业，不同区域评选出行业尖兵进行大力表彰，促使市场内的经营户都做大做强。 公司摒弃了大部分物业公司的大包大揽的做法，对保洁、绿化、都分别形成专业化队伍，变原来的统一管理为甲乙方合同关系，各专业队成为服务的提供方和承包方，双方按照合同约定进行考核与被考核。并且公司派专人进行监督管理，对发现的问题，及时反馈，并与承包方进行沟通，让问题得以尽快解决。公司还主动与广饶县城建局环卫处协调，解决了市场垃圾的定时、定点清运，确保了市场的整洁卫生。 同时制定了严格的公用设施设备的管理制度，每日进行一次检查，每周进行一次保养，确保公用设施设备能正常使用，将问题扼杀在萌芽状态。对于业户的维修，实行了小修半小时，大修不过夜的制度，对业户报修的项目进行维修，我们同时制定了《回访制度》，对每个报修项目进行回访，对业户不满意的地方，及时解决，达到业户满意为止。 在不断地追求和进取下，广饶义乌市场发展的脚步更稳健，发展的势头更强劲，不仅成为连接南北物流发展的桥梁，而且为拉动区域经济的快速发展起到至关重要的作用。公司将以更先进的经营理念，更现代化的管理手段，更完善的服务设施，更优质服务方式管理、服务好市场，努力将广饶义乌小商品批发市场打造成一流的小商品集散中心。 （逯江燕） |
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