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凝心聚力 打造经济发展新亮点 众志成城 建设文明诚信大市场
浏览 发布时间 12/04/09
各种矛盾隐患在第一时间内得到有效解决。
想业户所想、急业户所急,做业户的贴心人
为了使市场有一个良好的文明经营环境,公司始终坚持以“业户至上,服务第一”为宗旨,不断强化市场的内部管理,并且提倡微笑服务、真情服务、礼貌服务、周到服务、跟踪服务、承诺服务等服务形式对业户进行服务。
公司摒弃了大部分物业公司的大包大揽的做法,对保洁、绿化、都分别形成专业化队伍,变原来的统一管理为甲乙方合同关系,各专业队成为服务的提供方和承包方,双方按照合同约定进行考核与被考核。并且公司派专人进行监督管理,对发现的问题,及时反馈,并与承包方进行沟通,以期问题得以尽快解决。这使得市场的卫生得到了有效的保证。公司还主动与广饶县城建局环卫处协调,解决了市场垃圾的定时、定点清运,确保了市场的整洁卫生。
公司制定了严格的公用设施设备的管理制度,每日进行一次检查,每周进行一次保养,确保公用设施设备不被改变用途,能正常使用,将问题处理在萌芽状态。对于业户的维修,实行了小修半小时,大修不过夜的制度,对业户报修的项目进行维修,我们同时制定了《回访制度》,对每个报修项目进行回访,对业户不满意的地方,及时解决,达到业户满意为止。
公司还经常组织相关部室人员到各地参观市场、到货源地进行考察,并将其它市场及货源地的所见所闻告知各区业户,鼓励引导业户到货源地打货,努力降低进货成本,逐渐发展成为以批发为主流的经营户。通过不断引导、分批组织业户分别到杭州和广东汕头、虎门考察服装、针织、不锈钢、玩具等厂家和商品源头。通过考察使业户开阔了眼界,增长了见识,改变了货物的进化渠道,降低了成本,增强了竞争力。
在不断地追求和进取下,广饶义乌市场发展的脚步更稳健,发展的势头更强劲,不仅成为连接南北物流发展的桥梁,而且为拉动区域经济的快速发展起到至关重要的作用。公司将以更先进的经营理念,更现代化的管理手段,更完善的服务设施,更优质服务方式管理、服务好市场,努力将广饶义乌小商品批发市场打造成一流的物流集散中心。



电话:0571-88886888 总部地址:浙江省杭州市江干区富春路290号
 
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