本报讯（记者 胡静）在互联网没有流行以前，只有开实体店赚钱这一种方式，但是有了网络，网上购物以其方便快捷、价格实惠的特点受到越来越多人的追捧，网上购物自然也成了一种新的消费形式，正是看到这一商机，很多店老板在经营实体店的同时也做起了网上销售，网店和实体店结合，成就了一种完美的经营模式。
近日，在济南义乌市场欣雨洗化店内，店主正在一台笔记本电脑前敲打着文字，看到有客人进来，便开始热情地招呼客人，他并非上网玩游戏、看电影来消遣时间，而是在闲暇时经营着自己的网店。
网店和实体店互为补充
店主周老板告诉笔者，网店和实体店可以说是一举两得，互为补充。实体店面对流动顾客，有自己的一部分顾客群，而且回头客比较多。但实体店销售面对的仅是章丘附近的消费群体，辐射面积小，网店恰恰弥补了这一不足，远远扩大了购买人群。“我把货物拍照整理后挂在网店销售，面对的是全国的消费者，销售几率当然大于实体店销售。”周老板说。
周老板还向我们介绍到，现在许多人都选择在网上选购心仪的宝贝，但又会担心看不见实物，万一购买的宝贝出现质量、色差等问题，退换麻烦，索赔困难，所以，像他这种网店加实体店模式就比较受消费者信赖，在网店标明实体店的地址，顾客看到有实体店就会比较放心，而且要是章丘市内的顾客在网上看好后还可以直接到店里拿货，省去了一笔快递费。周老板介绍到，前不久有位顾客在网上看到他淘宝店的暖宝宝价格实惠，一问他是章丘附近的，就让他上门取货，那位顾客来到就批发了三箱，省了不少费用。
收入方面，店主说，网店和实体店的互动经营，有了两部分消费群体，收入比只开实体店时高出不少，但投入资金却只需实体店这一部分。在网上开店主要是货源问题，他把实体店的护肤洗化品拍些照片挂到网店上，货源的问题就解决了，而单纯开网店，出现的货物积压问题，通过实体店里又能得到很好的解决，实现了单投入，双盈利。
经营秘籍：办会员卡，给予优惠政策
由于小店里产品价格优惠、质量有保证，拥有了一大批顾客。怎样能让这些顾客长期持久地光顾小店呢？周老板说出了他的经营秘籍——“会员卡”，会员卡在大的商场里并不陌生，但一些小店却还没有广泛使用，这家店给顾客办理会员卡，每次消费都可以积分，积分可以兑换礼品，一些商品还可以打些折扣。这在某种程度上会造成对顾客的吸引。不过，周老板表示，办会员卡、建立会员档案的最重要意义是，有了新货源可以通过QQ或者电话短信通知一下，还可以经常问问他们有什么需要，以带动其他商品的销售。这样一来，让来的顾客都变成了回头客，最终成为了长久顾客。
店主提醒：网店最好只卖一种产品
周老板介绍说，开实体店要看店铺周围环境如何，交通条件是否方便，周围设施对店铺是否有利，服务区域人口情况等，一般来讲，开店位置附近人口越多，越密集越好，对于开店来说，地点好坏比商店的大小重要，产品的优劣比地点的好坏更重要。但开网店就不用考虑过多的因素，只要保证产品的质量、价格的优惠就占据了一定的竞争优势。
周老板特别提醒，开网店，刚开始的时候，最好专注只卖一种产品，这样才会有自己的特色，他最初开网店里面添加的跨行商品很多，看起来很凌乱，就像个杂货店，显得很不专业，光顾的顾客非常少，后来只专注几个品牌的护肤品，销售情况就好多了。周老板还印了一盒名片，在名片上注明了自己网店的地址，然后他经常往周边的其它零售店铺发名片，这样很多没时间逛街的人也能每天通过网络光顾他的店。通过网下网上结合的方式，周老板的生意日益红火。