婴儿用品店——“小不点”带来大商机

    孩子是祖国的花朵。对于父母来说，孩子更是一个家庭的中心。因为，他们是父母的希望和精神寄托。近年来，随着年轻、高文化素质父母为主的消费群体增多，婴儿用品市场也随之发生了变化，告别了“婴儿用品＝奶瓶＋奶粉＋痱子粉”的时代，随之而来的是婴儿用品日趋多样化、系列化、科学化、人性化，呈现出一派百花争艳的喜人局面。近两年，婴儿用品店在广饶义乌市场渐渐多了起来。据初步统计，目前在市场上“做出了一点规模”的婴儿用品店已近10几家。 为了更好地了解婴儿用品的市场前景，笔者走访了市场内的多家婴儿用品店，调查中发现，目前开婴儿用品店有两种方式，一是加盟知名品牌店，二是自己独立开店，两者各有优势。
    一位经营婴儿用品的业主介绍：“市场刚开业时我就在这里经营婴儿用品，是很多婴儿用品、防辐射用品的东营地区总代理。由于都是代理的大品牌，当时还没有多少竞争对手，现在，同行越来越多了，虽然同行多了，可这个市场还是有潜力可挖的。”同时，市场内一些较早做婴儿用品生意的老板也表示，这个市场的前景仍是乐观的，随着年轻妈妈们到婴儿用品店购物习惯的逐渐形成，生意越来越红火。
    “现在养一个孩子，相当于以前养五六个”说这话的时候，徐奶奶正在婴儿用品店里为刚刚出生的外孙女选衣服，“以前从来不进这种专卖店，太贵。但我女儿说，一定要给孩子买质量好的，还特意告诉我到义乌市场来买。”笔者在店看到，这里完全是婴幼儿的世界——奶嘴、奶瓶、童装、玩具、科教用品、护肤用品等一应俱全，把20平米左右的店铺摆得满满当当。
     “现在人们对孩子的投入和以前绝不能相比，不仅产品的质量要可靠，而且配套的服务一定要跟上”。笔者看到，柔和的色调把这个“婴幼儿天地”装扮得格外温馨。“在开店之前，我还特意去学了一些育婴方面的专业知识，这样就可以给没有经验的年轻父母一些指导性的建议，帮助他们选购产品。很多消费者都喜欢来我这里，就是冲着这些。”
    除了吃以外，婴儿的穿衣消费，也逐渐成为一项重要开支。“材质要棉的，没有化学成分污染；最好是天然棉的；款式要别致新颖；剪裁设计要符合婴儿身体的特点，便于穿脱。”从事婴儿服饰专卖的小李一口气就道出了顾客的消费倾向。在这家店里，记者看到一套婴儿贴身穿的衣服大多在几十元到上百元不等。在婴幼儿的护理上，也出现了许多新兴用品。大到纸尿裤、湿巾等已经开始普及，小到指甲嵌、喂药器等人性化设计的婴儿用品，消费者对于这些产品的要求也同样严格。护理用品要棉质的，透气性和吸收性较好，不会伤害皮肤。湿纸巾要柔软滋润，韧性好，没有伤害皮肤的化学物质。指甲嵌、喂药器等一些器具的产品设计要合乎宝宝的生理情况，精细安全性要高。而在这种严格要求的背后，必然附带着高昂的价格。据小李介绍，随着生活水平的不断提高，年轻父母在选择婴儿用品的时候，往往会把质量放到第一位，选择知名品牌的消费者明显比选择非知名品牌的消费者多。她认为，顾客的这种选择一方面是考虑到孩子的健康，另一方面是考虑到送礼的体面性。
    “我家孩子现在才6个多月，可衣服、玩具已经可以堆成山了。”来义乌市场购物的刘女士告诉笔者，自从有了孩子，她几乎一有时间就到就来市场转转，不管流行什么玩具、婴儿用品，价格多少，只要对孩子有好处，毫不犹豫就买下了，现在各种各样的婴儿用品家里都快堆满了，可一上街还是想买。
    目前，婴儿用品的竞争主要集中在商场超市和专卖店之间，相比之下，专卖店更人性化、专业化。广饶义乌市场婴幼儿专卖店的老板们告诉笔者：“做婴儿用品生意，必须要懂得一些育婴方面的专业知识，例如卫生、营养、喂食等。指导年轻妈妈消费，给他们一个更贴心的服务。还要做好档案记载资料，做好售后服务或者销售跟进工作，这种亲情式的营销、人性化的服务，自然让她们成为了老常客。”（逯江燕）

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