□张冠宇
作为一个力求完美的人，必须要学会面对批评，也就是学会认错与倾听。
自我批评在批评的各种形式中则可以堪称为最高境界。因为自我批评既是一种风度，一种胸怀，也是一种能力，一种智慧。
一个极其有益、不遭受打击就能赢得信任和尊敬的办法就是学会认错和自我批评。
对此，前人有过许多中肯而精彩的论述：
孔子提倡：“吾日三省吾身。”
雨果告诫：“被人揭下面具是一种失败，自己揭下面具却是一种胜利。”
泰戈尔认为：“当我们大为谦卑的时候，便是我们最接近伟大的时候。”
鲁迅坦言：“我知道我自己，我解剖自己并不比解剖别人留情面。”
三毛则说：“原谅他人的错误，不一定全是美德，漠视自己的错误，倒是一种不负责任的释放。”
一个人面对自己的过失，能够勇敢而坦诚地予以承认并加以改正，不但为自己消除了隐患，为总结过去、面向未来奠定了有利基础，而且能迅速获得别人的好感并由此增长威信；同时，一个敢于当众弃绝自己的虚荣，心悦诚服地塑造新我的人，他的心地该是多么坦荡、多么充实、多么轻松啊！而那些屡犯错误又竭尽所能加以矫饰死不认账的人，怎能赢得他人的信任和尊敬呢？
面对失败，面对责难，敢于凛然站出，以自己的牺牲力挽狂澜，不失为一种勇敢。
笑对讥讽，自我解嘲，以自己的真诚赢得钦赞，同样是一种胆识与雅量。
这就是自我批评者的魅力,一种由真诚、慷慨、自律和涵养组成的极具亲和力的超然魅力，一个人能具备这种魅力极为难得。
由于受人类共有的自尊心、虚荣心及惰性影响，一般人对于错误和责任通常具有逃避心理，多数是在受到强制或督导的力量推动下（他律）才得以承认或担当，这也正是批评在社会生活中存在的必要性和重要性。而认错和自我批评是在道德良知的驱使下，出于人类另一种天然孱弱的本性的主动检讨与反省（自律），因而更显得难能可贵。
遭遇批评之后，要敢于认错，善于认错，这是自我批评的开始，至少应当做到以下几点：
体现风度，保持冷静，避免由于直觉反应（如绷脸、敌视、搪塞、不耐烦）勾连出你性格中气度狭小、莽撞急躁的差劲儿个性；
不要故意转移话题或恶言相对；
只要批评者意见中肯，应立即承认，而不要敷衍了事或另叙弦外之音；
可以事后有礼貌又诚恳地将不实之事平静和缓地予以澄清或等待真相大白后由事实本身来证明（这种“解释”方式将更为有力，也更易激发别人的好感与钦佩）；
别忘了对批评者致以谢意。须知没有批评和反对意见的人，不是孤家寡人的领导者，就是无人理睬的“独行侠”。
可以说，敢于认错、具有自我批评能力是一切能担大任之人的必备素质。
对于领导者来说犹为如此，因为敢于认错和自我批评能为下属做出表率，也能通过心理减压使大家具有公平感、亲切感、归属感，有利于形成凝聚力。
对于普通人，学会认错和自我批评是胸怀坦荡和具有责任感的最好证明，因而很容易获得信任并由此树立威信。而且，善于自我批评将会给你带来更多的好处：
一、勇于自我批评，既有助于培养磊落性格，又有利于赢得别人信任。
二、善于自我批评，既可避免自己重犯错误，也利于警示他人。
三、主动自我批评，可以避免别人对你的批评，还有益于化解敌意，密切与他人关系
愚人既重复别人的错误，也重犯自己的错误；凡人会犯别人曾出现过的错误，但不重复自己的错误；只有智者，既能借鉴别人的过失避免错误，更不重犯自己经历过的错误。
自我批评的作用很像人体免疫系统所具有的功能。
体弱多病的人之所以常得患疾，多因平时不注意身体的锻炼与保健所致，一旦疾病来袭，由于自身免疫系统孱弱，仅靠药物难以奏效，只能忍受病魔的吞噬与消耗。
而平时注重维护自身免疫系统的人，面对病菌、病毒的入侵，肌体的防御系统很快便会将其化解、消融，因而很容易平安地渡过难关。(摘自《中外管理》)